风水真是变得快，谁能想到如今的亚马逊竟被中国玩家逼到角落里，就连自己的热销商品也纷纷退出市场，这情节的逆转比电视剧还精彩。

你说得对，亚马逊曾经是电商界的绝对王者，但后来怎么就逐渐失去了昔日的光环呢？

反复故障的亚马逊

距离黑五只剩不到一个月的时间，但亚马逊的卖家们竟然都陷入了“瘫痪”状态，真是着急。

美西时间10月20日零点，亚马逊弗吉尼亚数据中心的服务器突然出问题，数据库DynamoDB出了点儿岔子。

这数据库可是撑起全球13%的数据流量，不吹吧，简直就是AWS的“心脏”。

因此，一旦DynamoDB出问题，接踵而至的麻烦就接连发生。

刚开始亚马逊的电商网站打不开，紧接着Alexa语音助手就变得哑巴，Prime视频也直接陷入了黑屏状态。

更糟糕的是，靠AWS支撑的那些第三方平台也都免不了受到牵连，统统遭殃了。

就连Snapchat发不了消息，Robinhood的股票交易也停了，PayPal转账这回也遇到问题，麦当劳点餐的APP都不能用了，真是闹得一锅粥啦。

这事儿让跨境商家们都急得团团转，客户没法付款，自己后台也根本进不去，真是焦头烂额啊。

一直到两个小时过去，亚马逊才把故障给修复了。

可偏偏，就在商家们刚放下心来没多久，第二轮问题又再次出现了。

直到15个小时过去，亚马逊才出来声明，说有部分服务恢复了，但那时候，商家的损失已经没法弥补了。

根据亚马逊公布的每日交易额来看，20日那天只搞到了83.83亿，比前一天少了14%，这还只是商家的损失罢了。

更让人揪心的是，作为跨境电商领头羊的亚马逊，公司也遭受了不小的损失。

据说，亚马逊当天总共蒙受的亏损可能达到了几百亿，甚至上千亿美金。

本以为事情会随着亚马逊的声明结束掉，可没想到，更大的麻烦还在后头。

卖家们刚从10月20日的AWS宕机中稍微放松点，又再一次陷进了亚马逊旺季系统出故障的麻烦里。

从10月31号开始，一场持续了四天的系统故障风暴突然袭来，正好赶上美元销售额的旺季高潮。

上万卖家看着订单一天天没了，从小本经营的商户到年销售破千万的大牌，都受到影响。

问题主要在商家编辑页面爆发，订单无法正常登录库存，促销价格也改不了。

这下子，赵雷急得直挠头，试了换浏览器、切换账号，都没起作用。

之前他的日订单大概有300单，出了故障之后，订单数一下子跌到每天大概40单。

更烦人的是，那些之前下单的买家看到商品信息出点问题，担心收到的东西不一致，已经提交了好几次退货申请。

可他根本没法在后台修改信息来解释这事儿。

而且大家这会儿也找不到办法求助。

因为亚马逊的技术团队还在忙着修复10月20日留下的问题，根本抽不出时间处理现在的功能故障。

实际上呢，仔细回想一下，就会发现，亚马逊的“出问题”可不是第一次遇到啦。

2023年6月那次，宕机了整整4个小时，去年12月也曾停摆了5小时，但每次出现问题，平台都不愿意提损失，只让商家独自扛着钱袋子。

这会儿啊，中国的平台向那些陷入困境的商家伸出援手，真是让人觉得挺有吸引力的。

倒戈时刻

这个时候，速卖通和TikTok Shop的新注册商家数比上一期猛增了62%。

这回的“倒戈”可不是一时冲动，而是中国平台用政策、技术和服务搭起来的“安全堤坝”，把那些对海外大佬感到失望的商家们一一接了过来。

国务院办公厅在2024年底发布的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》中明确提出。

到2025年前，要培育出100家优秀的海外仓企业，同时还提供增值税免税、融资便利等实实在在的支持措施。

再加上，北京在2025年10月出台的扶持政策里，单个跨境项目最高能拿到100万的补贴，无论是仓储升级还是线下门店，都能享受到补贴照顾。

而且，TikTok Shop欧洲站到2025年一开放，新入驻的商家不但不用交佣金，还会赠送1000美金的广告费。

速卖通借助“百亿补贴计划”，让95%的合作品牌成功闯入“百万美金俱乐部”。

对于中小商家来说，这样的帮扶简直就事关生死。

而且义乌那70.36万电商个体中，有接近四成从事跨境贸易，而且不少商家文化水平也不算高。

为了让大家更顺利地进行跨语种交易，义乌商城集团直接引入了阿里通义大模型，还为210万中小商家配备了“AI智能经营助手”。

原先只能靠那翻译水平有限的工具来卖货的商家们，现在有了免费的AI帮手。

44种语言的数字人应接尽用，真正做到让交易不再受国界限制。

另外，AI助手还能自己搜集全网的商品信息，帮你算算哪款商品成为“爆款”的几率有多大。

之前大家还得费劲自己整理数据，现在靠AI一帮忙，直接按着它的建议上架，轻松多了。

而且更关键的是，亚马逊那15个小时的宕机闹剧，在咱们国内的平台上基本上不太可能再出现。

阿里云早就布置了多云架构的方案，一出问题，立马就能切换到别的节点，保证不中断。

而且义乌还打造了全球贸易“数字大脑”，把物流和数据链路都整合起来，从义乌发德国，只需要18天，比亚马逊快了差不多一半。

在这种情况下，商家们意识到，与其在海外大企业的庇荫下瞎担心，不如扎根自己的一亩三分地。

根据商务部提供的数据显示，2025年上半年，中国的跨境电商出口预计会涨17%。

这次“转变”其实不是背叛，而是商家们的清醒意识。

结语

亚马逊这15个小时的宕机，耗掉了百亿资金，可是也让那些迷信“海外奇迹”的跨境电商们醒了过来。

原来那些所谓的全球大佬，一出事，反倒都是商家在埋单。

也许几年以后回头一看，2025年10月20日这天，不会变成跨境电商的灾难日，而是中国平台崛起的开始。